Front Office
Definition / 定义
front office 常指：
- （酒店、公司等的）前台、接待处，负责对外接待、咨询、办理手续等；
- （尤在体育、金融语境）管理层/业务前台部门：例如球队管理层（总经理、球探、数据分析等），或与客户直接打交道、创造收入的岗位（相对 back office 后台支持）。
Pronunciation / 发音
/frnt fs/
Examples / 例句
Please check in at the front office.
请到前台办理入住。
The front office decided to rebuild the team after a disappointing season.
在一个令人失望的赛季之后，球队管理层决定重建阵容。
Etymology / 词源
front 表示“前面的、对外的”，office 表示“办公室/职能部门”。合起来最初强调“面向公众或客户的那一端”（如前台窗口），后来引申为组织中“对外、对客户、对收入与决策更直接”的部门或管理层，与提供支持的 back office 形成对比。
Related Words / 相关词
Literary Works / 文学作品
- Michael Lewis《Moneyball: The Art of Winning an Unfair Game》（《点球成金》）：多次使用 front office 指球队管理层与数据分析决策体系。
- Michael Lewis《Liar’s Poker》（《说谎者的扑克牌》）：在投行语境中常用 front office 指面向客户与交易的业务部门。
- Michael Lewis《The Big Short》（《大空头》）：金融行业叙述中可见 front office 与 back office 的对比用法。
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